При любом обращении в абонентский отдел ГКП «Горводоканал» абонент должен иметь с собой перечень следующих документов:
• Книгу регистрации граждан или домовую книгу - копию и оригинал;
• РНН - копию и оригинал;
• Удостоверение личности - копию и оригинал;
• Договор купли-продажи, мены при смене собственника - копию и оригинал.
Операторами абонентского отдела ГКП «Горводоканал» в процессе произведения перерасчёта могут быть затребованы дополнительные документы.