Напоминаем, что сотрудники ГКП «Горводоканал» при выполнении своих служебных обязанностей не просят назвать никаких кодов или паролей и не проводят бесплатных акций по замене и установке приборов учета воды и т.п. Вы всегда можете позвонить по номерам поддержки потребителей ГКП «Горводоканал»: +7 (7187)77-50-40, +7 (7187)77-50-44, +7 (7187)77-50-45, +7-777-670-12-02 (только текстовое сообщение в приложении WhatsApp).

Зачем нужна поверка индивидуальных приборов учета воды?
Все потребители, использующие индивидуальные приборы учета воды (далее -ИПУ) для расчета за предоставленные услуги водоснабжения и водоотведения с ГКП «Горводоканал», должны производить их периодическую поверку.
Межповерочные интервалы для ИПУ указываются в паспорте прибора учета, а также в поверочном паспорте, выданном специализированной организацией, проводившей поверку.
ИПУ является имуществом собственника жилья, поэтому поверку, замену, ремонт и другие работы проводит владелец за счет своих средств. В какую лицензированную организацию по оказанию услуг поверки обратиться, владелец ИПУ решает самостоятельно.
ГКП «Горводоканал» уведомляет потребителей о том, что согласно п.19, п.20 гл.5 «Типового договора на предоставление услуг водоснабжения и (или) водоотведения», Приложение 6 к приказу Министра национальной экономики РК от 24.06.2019года №58 – «По истечении установленного срока поверки прибор учета автоматически снимается с коммерческого учета, как не соответствующий техническим требованиям». Начислениe стоимости услуг водоснабжения и водоотведения потребителям будет производиться по норме потребления на количество проживающих.

Для удобства потребителей предусмотрена возможность поверки приборов учета специализированной организацией без снятия пломб. В указанном случае потребителю необходимо направить заявление и фото приборов учета (читаемые показания, оттиск пломбы) на номер +7 777 670 1202 –WhatsApp для подтверждения оператором, далее, после проведения поверки направить фото поверочных сертификатов на вышеуказанный номер WhatsApp для внесения в базу данных для сведений о прохождении поверки.
В случае, если ИПУ не прошли поверку и/или подлежат замене, приборы учета снимаются с коммерческого учета по заявке потребителя со снятием пломб ГКП «Горводоканал». Последующая установка и опломбировка приборов учета производится по предварительной заявке потребителя с предоставлением паспортов приборов учета.

Список фирм, имеющих лицензию на поверку приборов учета воды:

1	ТОО «Айдабол Компани»	Абая, 129	758982, 87028069219
2	ТОО «Тепломера» проверка приборов учета воды и сертификация	Заявки принимают по телефону	799231, 401730,87084799231 оплата производится на месте
3	ТОО «ЛСП»	Ломоносова, 32	751212,751116 87013401929
4	АО «Национальный центр экспертизы и сертификации»	Пшембаева 6	740422

26.03.2026г. с 13:00ч. до окончания работ (ориентировочное время – 17:00ч.), в связи с проведением внеплановых ремонтных работ по адресу: 24 Южный проезд, д. 7, будет отключена подача услуги холодного водоснабжения по следующим адресам:

ул. Шәкәрім, д. 8/85
24 Южный проезд, д. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7/83, 8/81.

Убедительная просьба заранее обеспечить себя необходимым запасом воды.
ГКП «Горводоканал» приносит свои извинения за временные неудобства.

Уважаемые жители города!

26.03.2026г. с 14:00ч. до окончания работ (ориентировочное время – 16:00ч.), в связи с проведением текущего ремонта в ЦТП-101, будет отключена подача услуги холодного и горячего водоснабжения по следующим адресам:

ул. Ә.Молдағұлова д. 47 «а», 47/5, 48 «б»;
ул. Матросова д. 3, 9.

Убедительная просьба заранее обеспечить себя необходимым запасом воды.
ГКП «Горводоканал» приносит свои извинения за временные неудобства.

Согласно телефонограммы ТОО «Горэлектросеть» № 947/7 от 19.03.2026г., будет отключена электроэнергия на ЦТП-91 с 08:00ч. до 18:00ч. 26.03.2026г., в связи с чем будет снижено давление по горячему и холодному водоснабжению по следующим адресам:

Д/сад №13
Д/сад №14
Д/сад №28
СОШ №18
ЕИТИ
Прокуратура

ул. Ауэзова, д. 89, 89 «а», 91, 91 «а», 91 «б», 93, 95, 97;
ул. Сатпаева, д. 38, 38 «а», 46, 48, 50;
ул. Беркимбаева, д. 84, 86, 90, 92, 96, 98, 102, 104/2, 106, 112;
ул. Энергетиктер, д. 66, 68, 70;
ул. А.Марденова, д. 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 21 «а», 23.