Напоминаем, что сотрудники ГКП «Горводоканал» при выполнении своих служебных обязанностей не просят назвать никаких кодов или паролей и не проводят бесплатных акций по замене и установке приборов учета воды и т.п. Вы всегда можете позвонить по номерам поддержки потребителей ГКП «Горводоканал»: +7 (7187)77-50-40, +7 (7187)77-50-44, +7 (7187)77-50-45, +7-777-670-12-02 (только текстовое сообщение в приложении WhatsApp).

Зачем нужна поверка индивидуальных приборов учета воды?
Все потребители, использующие индивидуальные приборы учета воды (далее -ИПУ) для расчета за предоставленные услуги водоснабжения и водоотведения с ГКП «Горводоканал», должны производить их периодическую поверку.
Межповерочные интервалы для ИПУ указываются в паспорте прибора учета, а также в поверочном паспорте, выданном специализированной организацией, проводившей поверку.
ИПУ является имуществом собственника жилья, поэтому поверку, замену, ремонт и другие работы проводит владелец за счет своих средств. В какую лицензированную организацию по оказанию услуг поверки обратиться, владелец ИПУ решает самостоятельно.
ГКП «Горводоканал» уведомляет потребителей о том, что согласно п.19, п.20 гл.5 «Типового договора на предоставление услуг водоснабжения и (или) водоотведения», Приложение 6 к приказу Министра национальной экономики РК от 24.06.2019года №58 – «По истечении установленного срока поверки прибор учета автоматически снимается с коммерческого учета, как не соответствующий техническим требованиям». Начислениe стоимости услуг водоснабжения и водоотведения потребителям будет производиться по норме потребления на количество проживающих.

Для удобства потребителей предусмотрена возможность поверки приборов учета специализированной организацией без снятия пломб. В указанном случае потребителю необходимо направить заявление и фото приборов учета (читаемые показания, оттиск пломбы) на номер +7 777 670 1202 –WhatsApp для подтверждения оператором, далее, после проведения поверки направить фото поверочных сертификатов на вышеуказанный номер WhatsApp для внесения в базу данных для сведений о прохождении поверки.
В случае, если ИПУ не прошли поверку и/или подлежат замене, приборы учета снимаются с коммерческого учета по заявке потребителя со снятием пломб ГКП «Горводоканал». Последующая установка и опломбировка приборов учета производится по предварительной заявке потребителя с предоставлением паспортов приборов учета.

Список фирм, имеющих лицензию на поверку приборов учета воды:

1	ТОО «Айдабол Компани»	Абая, 129	758982, 87028069219
2	ТОО «Тепломера» проверка приборов учета воды и сертификация	Заявки принимают по телефону	799231, 401730,87084799231 оплата производится на месте
3	ТОО «ЛСП»	Ломоносова, 32	751212,751116 87013401929
4	АО «Национальный центр экспертизы и сертификации»	Пшембаева 6	740422

Уважаемые жители города! 10.02.2026г. с 09:00ч. до окончания работ (ориентировочное время – 17:00ч.), в связи с проведением текущих ремонтных работ в ЦТП-22, будет отключена подача услуги горячего водоснабжения по следующим адресам: ул. Пшенбаева, д. 22, 26, 28; ул. Ломоносова, д. 17/2, 17/3, 19, 21 «А». ГКП «Горводоканал» приносит свои извинения за временные неудобства. Контакты предприятия: Web: www.ekbwater.kz Диспетчерская служба: +7 (7187) 34 78 27 +7 (7187) 77 50 39 WhatsApp: +7 (775) 353 21 07 Поддержка абонентов: +7 (7187) 77 50 44 +7 (7187) 77 50 45

Уважаемые жители города!

08.02.2026г. с 14:00ч. до окончания работ (ориентировочное время – 17:00ч.), в связи с проведением внепланового ремонта по адресу: 207 квартал, будет отключена подача услуги холодного водоснабжения по следующим адресам:

207 – 208 квартал:
ул. Локомотивная
ул. Путейская
ул. Транспортная
ул. Узловая
ул. Угольная
ул. Станционная


Убедительная просьба заранее обеспечить себя необходимым запасом воды.
ГКП «Горводоканал» приносит свои извинения за временные неудобства.

Контакты предприятия:
Web: www.ekbwater.kz
Диспетчерская служба: +7 (7187) 34 78 27
+7 (7187) 77 50 39
WhatsApp: +7 (702) 667 80 90
Поддержка абонентов: +7 (7187) 77 50 44
+7 (7187) 77 50 45

Уважаемые жители города!

04.02.2026г. с 09:00ч. до окончания работ (ориентировочное время - 17:00ч.), в связи с проведением внепланового ремонта по адресу: ул. Шешембекова д. 15, будет отключена подача услуги горячего водоснабжения по следующим адресам:

от ЦТП №51:

Д/сад №5
Д/сад №15

ул. Шешембекова, д.11, 11 «Г», 13, 13 «А», 13 «Б», 15, 15 «А», 17, 17 «А», 19, 19 «А»;
ул. Торайгырова, д. 24;

Убедительная просьба заранее обеспечить себя необходимым запасом воды.
ГКП «Горводоканал» приносит свои извинения за временные неудобства.

Контакты предприятия:
Web: www.ekbwater.kz
Диспетчерская служба: +7 (7187) 34 78 27
+7 (7187) 77 50 39
WhatsApp: +7 (702) 667 80 90
Поддержка абонентов: +7 (7187) 77 50 44
+7 (7187) 77 50 45